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Laura Citterio – Professional Coach

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5 motivi per cui il tuo progetto sta fallendo © Laura Citterio
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5 motivi per cui i tuoi progetti stanno fallendo

Ti sei mai chiestə quali sono i principali motivi per cui il progetto a cui stai lavorando o su cui hai lavorato in passato è stato un fallimento?

I motivi possono essere diversi, ma ce ne sono 5 più comuni. Se li conosci li eviti? Forse si, o forse no, se il primo errore che fai è proprio questo…

1. NON IMPARI DAI TUOI ERRORI

Errare è umano, perseverare è diabolico. Se cadi sempre nello stesso errore come un disco inceppato, forse è il caso di fare una revisione a tutto l’impianto.

Se è vero che chi fa sbaglia, commettere sempre gli stessi errori è indice di abitudini, comportamenti, modi di pensare che vanno scardinati e rivisti dalla base.

Cosa fare:

Scrivi. Alla fine del progetto, breve o lungo che sia, fai una vera e propria revisione di tutto quello che non ha funzionato e di quello che avresti potuto o dovuto fare diversamente. Quali sono gli elementi su cui devi operare per evitare il ripetersi: competenze, strumenti? O altro?

2. RENDI LE COSE PIÙ DIFFICILI DI QUELLO CHE SONO

La soluzione migliore è quella più semplice, ma noi siamo bravissimə a perderci in processi tanto complessi quanto inutili, perdendo di vista lo scopo di quello che stiamo facendo.

Se il tuo compito è arrivare in Cina, nessuno ti costringe ad arrivarci in ginocchio sui ceci. A volte utilizziamo sottili forme di masochismo che non servono a nulla e a nessuno.

Nessunə ti darà un premio per averci messo più fatica. Il tuo premio sarò l’obbiettivo raggiunto, il risultato ottenuto, il progetto concluso. Se puoi farlo sprecando meno energie, perchè arrovellarti lungo una strada tutta in salita?

Cosa fare:

Rimani focalizzatə sul risultato che vuoi ottenere. Mettilo nero su bianco e riguardalo spesso: sarà il tuo faro per tracciare la rotta.

3. NON CAMBI MAI PUNTO DI VISTA

“Seguire una direzione nuova aiuta a trovare formaggio nuovo” (Da “Chi ha mangiato il mio formaggio“)

Scrive così Ridolino per incitare sé e il suo compagno Tentenna quando Il formaggio nella Stanza è finito. A differenza da ciò che sembra, questo libro non è una favola per bambini. O meglio, non solo per bambini perchè racchiude una filosofia di approccio alla vita che va ben oltre l’apparenza. (E se non l’hai ancora letto, te lo consiglio: un’ora o poco più di lettura che vale la pena).

L’essere umano per sua natura è contrario al cambiamento. Anche quando è consapevole che è utile, a volte necessario se non indispensabile. Ma ogni tanto vale la pena fare un salto in un’altra storia, affondare il naso in trame diverse, trovare un’altra voce narrante che dia alla nostro racconto una svolta diversa.

Cosa fare:

Approcciati al problema come fosse la prima volta che lo vedi. Fatti domande con curiosità da principiante o con lo sguardo di un bambino. Se devi rivedere un processo, un flusso, una sequenza, prova ad usare l’approccio bottom-up.

4. NON HAI CONSIDERATO GLI OSTACOLI

Il pensiero positivo per cui (banalizzalizzando) “se penso che andrà tutto bene, tutto andrà bene”, figlio della legge dell’attrazione formulata tra i primi da Emile Coué e diventata famosa attraverso “The secret” di Rhonda Byerne, derivanti da una semplificazione estrema di un pensiero anticipo molto più complesso, ha fatto tanti proseliti quante vittime. Ma come sottolinea Jorge Ferrer, “non siamo noi ad attrarre gli eventi, ma sono gli eventi che attraggono noi.”

Per quanto tu possa concentrarti su un futuro roseo e privo di spine, la realtà ti porrà di fronte ad ostacoli che, se previsti o preparati ad affrontare, non riusciranno (quasi mai) a fermare i nostri propositi.

Cosa fare:

Usa il metodo WOOP (Whis, Obstacle, Outcome, Plan) ideato da Gabriele Oettingens e chiediti quali sono gli ostacoli che puoi incontrare. Di che natura sono (oggettivi/soggettivi, esogeni/endogeni, etc.)? Che cosa farai quando si presenteranno? E naturalmente metti tutto per iscritto; come ci insegnano saggiamente i nostri avi: verba volant, scripta manent.

5. HAI SOTTOSTIMATO L’OBBIETTIVO

Quanto spesso sbagli a stimare lo sforzo richiesto per arrivare alla meta? Se la risposta è “spesso”, allora c’è da lavorare sul metro di misura per ottenere una soluzione di lungo periodo.

Un metro di misura che non è uguale per tutti. Non per tutti un metro equivale a cinque passi. Per qualcuno è un salto, per altri 10 piccoli passetti, per qualcun altro saranno sufficienti 3 passi.

Così quello che per qualcun altro sembrare una passeggiata, per noi può diventare un’impresa titanica, un buco nero dentro il quale rischiamo di sprofondare sempre più.

Cosa fare (nel breve periodo):

Hai due strade: abbandonare la nave prima di affondare con lei mettendo da parte il tuo progetto, oppure gettare in mare tutto ciò a cui puoi rinunciare per salvare te e la nave. Se hai bisogno di tutte le tue energie per arrivare in fondo a ciò che hai cominciato dovrai sbarazzarti di tutto quello che non è strettamente indispensabile.

Arrivatə fino a qui, hai tutti gli indizi necessari per identificare il o i colpevoli del fallimento del tuo progetto e per correre ai ripari.

Se questi indizi non sono stati sufficienti e vuoi uno sguardo esterno e professionale puoi ricorrere a Happy90, il percorso-pronto-soccorso per situazioni in stallo che hanno bisogno di essere sbloccate o la Mappa per rivedere tutto l’impianto: dalla definizione di quello che vuoi ottenere al piano d’azione per arrivarci.

25 Gennaio 2022

Procrastinare: parte I © Laura Citterio
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Procrastinare: stare sulla tavola da surf senza mai alzarsi per cavalcare l’onda – parte II

Continuiamo il nostro viaggio nel mondo della procrastinazione. Se ti sei persa la prima parte dell’articolo puoi recuperarlo qui.

A farci procrastinare non si mettono in mezzo solo le emozioni ma, tra alle cause scatenanti s’accompagnano:
le azioni,
le abitudini e
le mancanze.

Mentre leggi l’articolo, puoi tenere sottomano il workbook che ho preparato per aiutarti a capire dove il Procrastinatore si inserisce come fuori programma e rovina i tuoi piani.

Uno, due, tre… azioni!

Quattro, cinque sei… e poi cento, duecento e via di corsa senza fermarsi mai. Fare, rifare e strafare in una perpetua ricerca della perfezione. Una perfezione che non esiste se non nella tua testa; che non ha modo di concretizzarsi perché la perfezione è uno stato a tendere, irraggiungibile. E, peraltro, più la rincorri più hai la sensazione che si allontani.

Agire diventa quasi una bulimia, continui a farlo senza essere mai soddisfatta, come quando ti guardi allo specchio e, nonostante una taglia 38 scarsa, ti vedi grassa.

L’eccesso di azione può partire ancora prima: dall’eccesso di pianificazione. Infarcisci, inconsciamente, l’agenda di appuntamenti, obbiettivi, attività per lo più poco rilevanti, certamente non importanti per quello che vuoi realizzare. 

Così il tuo Procrastinatore si diverte a confonderti le idee, ti mostra nuvole impalpabili che cambiano ad ogni soffio di vento e intanto ti tiene lontana dall’unica cosa che ti dovrebbe importare davvero.

Hai letto da qualche parte il principio di Pareto, ma di fronte a tutte quelle distrazioni ti stai chiedendo chi fosse mai quest’uomo che si è dato tanto disturbo per teorizzare uno dei concetti che dovrebbe più starci a cuore… 

Se l’hai dimenticato, val la pena ricordare: secondo il principio di Pareto, con il 20% dello sforzo possiamo raggiungere l’80% del risultato… Mica male, non credi?

Ma lo strafare porta con sé anche un altro rischio: il burn out. Esaurite le energie fisiche e mentali piombi, nel migliore dei casi, in uno stato catatonico, nel peggiore in ospedale… fidati, te lo dico per esperienza!

Abitudini

Nonostante abbia lasciato il mio lavoro in ufficio da oltre due anni, ci sono giorni che, senza pensarci, quando esco di casa in macchina imbocco ancora quella stessa strada anche se sto andando da tutt’altra parte. Ti è mai capitato? 

L’abitudine spesso ti porta ad agire senza nemmeno doverci pensare e, ammettiamolo, in certi momenti poter inserire il pilota automatico spegnendo per un po’ il radar non è così male.

Il problema delle abitudini è che rischi di fare la fine della rana che sta nella pentola, abituandosi ad un’acqua sempre più calda, finché… sai anche tu come è andata a finire.

L’altra faccia della medaglia è che questo ti impedisce di renderti conto quando il pilota automatico ti sta portando fuori strada. Una deviazione alla quale sei abituata da tempo, un giro al mare per un tuffo anche se sei diretta in montagna. Ed è così che quella scadenza importante si avvicina a passi da gigante senza che tu ti stia davvero preparando, che quella cosa fondamentale che dovevi fare rimane incompiuta. 

Tra le abitudini più diffuse che ci possono tenere lontane dai nostri obbiettivi ce n’è una che spesso passa inosservata perché è più difficile da identificare: avere delle aspettative impossibili.

Hai presente quando iniziavi a studiare una settimana prima dell’esame sperando di prendere almeno 28? A meno che tu non sia stata un genio (e te lo auguro davvero) o che l’esame fosse una banalità colossale, è abbastanza impossibile che tu abbia raggiunto il risultato sperato.

Ecco, spesso accade che fissiamo l’asticella un po’ troppo in alto, così lontana da ogni umana possibilità di raggiungerla che la procrastinazione diventa l’unico modo per non doverci confrontare con il fallimento. Più o meno come quando ti iscrivi ad una gara, magari ti presenti anche ai blocchi di partenza, ma alla fine decidi di non partecipare.

Cosa ti manca?

Stai finendo di truccarti per uscire ma ti accorgi che hai finito il rossetto, oppure ti rendi conto solo troppo tardi che hai un trucco da sera perfetto, peccato che siano le 11 del mattino; ovvero, nonostante l’impegno che ci hai messo, il risultato ti sembra proprio da schifo o, infine, ti sei distratta così tante volte mentre lo facevi che il risultato questa volta lascia proprio a desiderare…

C’è sempre qualcosa che manca:

  • la fiducia e l’autostima
  • le risorse appropriate
  • lo scopo
  • la concentrazione

Fiducia e autostima meriterebbero un capitolo a parte: c’è così tanto da dire che preferisco non ammorbarti qui, ma ti rimando ad un bellissimo TED Talk che sono sicura saprà ispirarti.

Robert Baden-Powell ha detto:

Non esiste un buono o un cattivo tempo ma solo un buono o cattivo equipaggiamento

Quando si vuole raggiungere un certo obbiettivo o risultato che sia, prima di mettersi in moto, è bene fare un check degli strumenti che hai e, soprattutto, di quelli che ti mancano. Potrebbe essere più formazione o risorse economiche, oppure del tempo aggiuntivo. Qualunque cosa sia, prima di metterti in viaggio per la tua avventura procurati ciò che ti manca, perché farlo mentre sei in cammino può diventare molto più complesso. 

Chiedi aiuto se serve, perché, a differenza di quello che ci è stato fatto credere per anni, chiedere aiuto non è segno di debolezza ma di grande forza.

C’è una bellissima scena di The Crown, che mi sarebbe piaciuto farti vedere, ma non sono riuscita a trovarla nel web. Nella puntata “Polvere di Luna”, il Principe Filippo concede al nuovo decano Robin Woods il permesso di stabilire un’accademia religiosa, per la crescita personale e spirituale dei preti, nella St. George’s House del castello di Windsor. Il Principe è nel pieno di una crisi di mezza età, aggravata dalla sua veste di consorte della Regina. Seppur riluttante decide di partecipare ad uno di questi incontri e, sconsolato, dichiara: “nella vita mi serve uno scopo”. 

Ecco, lo scopo è la stella polare che dovrebbe guidarci, quella a cui guardare quando mancano le forze, i dubbi ci assalgono, la terra sotto i piedi sembra mancare. Avere ben in mente il Perché di quello che stiamo facendo può fare la differenza tra arrivare alla meta e perdersi per strada.

Last, but not least, se non sei tra i curiosi che si perdono in google a leggere notizie con le ultime stravaganti (o preoccupanti) statistiche, magari ancora non sai che fino al 2000 eravamo in grado di concentrarci per circa quindici secondi, adesso per non più di otto. Praticamente, un pesce rosso riesce a concentrarsi più di noi, circa nove secondi.  Impressionante, vero?

In teoria, dopo un’interruzione, avremmo bisogno almeno di 23 secondi per risettare il cervello, per farlo ripartire, ma in verità abbiamo a disposizione massimo 12 secondi, prima che arrivi un altro stimolo ad interrompere la nostra concentrazione: Sms, telefonate, mail, whatsapp, like. Praticamente, prima ancora che tu sia riuscita a ritrovare la concentrazione, è già arrivata un’altra interruzione.

Ma anche se sei tra quelle persone virtuose che lascia il cellulare lontano dalla scrivania, o silenzia tutte le notifiche (sappi però che il solo averlo vicino è fonte di distrazione), c’è un altro pericolo per la tua concentrazione: il multitasking. Per il nostro cervello non è fisiologicamente possibile svolgere due funzioni cognitive contemporaneamente: non puoi scrivere una mail e ascoltare contemporaneamente una persona che ti parla. Anche se pensi di poterlo fare, stai semplicemente chiedendo al tuo cervello di rimbalzare continuamente da un’attività all’altra (l’ascolto e la scrittura) a velocità elevate. Peccato che, come hai letto sopra, ci metti un tot a riprendere la concentrazione e il risultato, ti garantisco, non è dei migliori. Se vuoi fare la prova, ti invito a fare questo piccolo test: ti sorprenderà e sono sicura che bollerai il multitasking come il tuo peggior nemico!

Conoscere tutte le vesti dietro cui si può nascondere il Procrastinatore che c’è in te è il primo passo per tenerlo a bada. 

Farsi delle domande e darsi delle risposte sincere è il secondo passo verso il miglioramento. 
Io te ne suggerisco qualcuna ma il lavoro sporco puoi farlo solo tu.

Domande al check in

In quali casi tendI a strafare?
Quali sono le abitudini che ti tengono inchiodata a dove sono e non ti consentono di avanzare?
Che cosa ti manca per realizzare quel progetto, per arrivare a quel risultato?

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25 Giugno 2021

Procrastinare: parte I © Laura Citterio
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Procrastinare: stare sulla tavola da surf senza mai alzarsi per cavalcare l’onda – Parte I

Chi mi conosce lo sa: sono una pianificatrice seriale. Una di quelle persone che mette nero su bianco persino la lista di cose da fare per il pranzo di Natale riempiendo una pagina intera fitta fitta, con un mese di anticipo e dettagliando la lista fino al minuto prima che arrivino gli ospiti.

È sempre stato un mio chiodo fisso. Già dai tempi dell’università la prima cosa che facevo per prepararmi agli esami era il conto di quante pagine al giorno avrei dovuto studiare calcolando il tempo a disposizione, lasciando una settimana per il ripasso e qualche giorno libero per gli imprevisti e immancabilmente finivo qualche giorno prima del previsto.

Praticamente da neuro, lo so! Per me la pianificazione è meglio delle benzodiazopine.

Accade, tuttavia, questo meccanismo all’apparenza perfetto si inceppa, si incaglia e non c’è modo di uscirne. Di solito l’inghippo parte proprio alla radice. E compare sotto il nome di Procrastinazione. 

Qualcuno la definisce così:

La procrastinazione è l’atto di prioritizzare attività meno urgenti e più piacevoli rispetto a quelle più importanti.

In parole povere: quando continui a stare lì sulla tavola da surf a remare di braccia, senza mai alzarti in piedi per godere dell’onda. E indovina un po’? …Intanto l’onda diventa sempre più grande e spaventosa!

Il procrastinatore si muove tra i quadranti della matrice di Eisenhower come la carta vincente nel gioco delle tre carte: non è mai dove dovrebbe essere.

Se nella mente del decisore razionale la matrice si presenta così:

In quella del procrastinatore seriale le priorità sono assegnate assecondando la gratificazione istantanea e rimandando tutto quello che potrebbe creare una qualsiasi forma di disagio:

Il sintomo non il problema

Se la procrastinazione fosse il problema, le cose sarebbero semplici: pianifichi le attività e vai a goderti l’onda.

Peccato che sia solo la punta dell’iceberg, perché sotto ci sono una serie piuttosto notevole di squali grandi e piccoli che ti sfilano attorno e ti impediscono di agire.

La procrastinazione rappresenta il tranquillante, quella medicina che ti tiene il più possibile lontana dal vero problema. E più questo è grosso e più tendi a dilatare i tempi, ma come spesso accade, più aspetti più l’onda diventa sempre più grande e più paurosa.

Bacone dice che la conoscenza è potere. Conoscere e ri-conoscere i meccanismi che mandano in panne il motore e non ci fanno avanzare, sono il primo passo per avere buone probabilità di cavarci dall’inghippo. 

Le cause scatenanti

Il metodo migliore per dare un nome ad ognuno dei meccanismi che ci fanno scattare in modalità “magari lo faccio dopo, oppure domani o magari anche mai più” è porsi delle domande. 

Quali sono le scuse che mi racconto quando sto procrastinando? 

Te ne elenco qualcuna, ma se vuoi puoi aggiungere la tua lista personale:

  • Non ne so abbastanza
  • Non ho soldi
  • Non ho tempo
  • Non ho esperienza
  • Non sono pronta
  • Non voglio sottopormi al giudizio degli altri
  • Non so cosa fare se va male
  • Non è abbastanza buono/bello quello che sto facendo
  • Non mi piace
  • Non sta andando come vorrei
  • Non mi interessa

Al netto del fatto che “non” sembra essere denominatore comune, la verità è che queste scuse si possono raggruppare in quattro grandi famiglie.

  1. Emozioni
  2. Azioni
  3. Abitudini
  4. Mancanza 

In questo articolo ti racconterò solo delle emozioni, di come si possono mettere di mezzo a rovinare la festa. Rimando le altre tre categorie agli articoli che pubblicherò prossimamente, così che tu possa digerirli piano piano, ma soprattutto non annoiarti a leggere un papello senza fine!

Prima di andare avanti, se vuoi iniziare a dare un’occhiata al tuo rapporto con la procrastinazione, puoi scaricare Boarding Pass #5, un piccolo workbook che ti aiuterà a capire quale o quali squali stanno infestando le tue acque e cosa puoi fare per tenerli a bada.

Le emozioni dietro la procrastinazione

Se ripenso alle situazioni in cui ho procrastinato, quello di cui mi accorgo è che mi ricordano sempre una sensazione di malessere. Non qualcosa di evidente, più un fastidioso strisciare di sottofondo all’altezza dello stomaco. Lo strisciare delle mie paure. Per me è proprio una sensazione fisica. 

Tra le emozioni che scatenano la procrastinazione la paura la fa da padrona:

paura di fallire, paura del rischio e dell’incerto, paura del conflitto, paura di riuscirci… Hai letto bene! Anche la paura di riuscire nell’impresa ci fa tentennare. Ma di questo te ne parlerò un’altra volta.

Il disgusto è un altro fantasma con cui fare i conti può essere difficile. Spesso ci ritroviamo con le spalle al muro, nell’angolo di una via buia e puzzolente quando vorremmo essere proprio da tutt’altra parte. Il motivo è semplice: non abbiamo saputo dire di no. Non abbiamo avuto il coraggio di sottarci a quell’impegno funesto, a quell’incarico scomodo, a quella mansione che proprio non ci andava. Scommetto che sai bene di cosa parlo…

Madame la frustrazione si manifesta, invece, quando ciò che facciamo non incontra le nostre aspettative. Se da un lato potrebbe spronarci a dare il nostro massimo; quando prende il sopravvento può portarci a dire a priori che il risultato sarà orribile, prima ancora di averci provato. Ed è così che la signora si pianta con il suo pesante fardello nella nostra testa e manda in tilt qualunque pensiero.

Ci sarebbero altre millemila emozioni che si attorcigliano e aggrovigliano nella nostra testa e tessono una fitta rete che ci impedisce di guardare con lucidità, ma mi limito a dirtene solo un’altra.

Se ti dico rabbia? La rabbia che monta quando non possiamo controllare la situazione, quando le cose ci sfuggono di mano, perché guarda un po’, viviamo in un sistema e non siamo eremiti alienati da tutto e da tutti. E allora capita che, in questo sistema complesso che si chiama vita, a volta qualcosa non vada esattamente come avevamo pensato. La rabbia monta come nuvole di panna, sulle quali è difficile costruire alcunché senza che ceda sotto il nostro stesso peso. Così meglio lasciar perdere che provare ad accettare ciò che arriva o a vedere un’opportunità in una difficoltà.

Domande al check in

  • Di fronte a quale emozione tendi alla fuga?
  • Qual è il campanello di allarme a cui fare attenzione prima che quell’emozione ti blocchi completamente?
  • Chi o cosa ti potrebbero aiutare a gestirla?

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7 Giugno 2021

il tuo errore tollerabile © Laura Citterio
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Qual è il tuo T.E.?

Quando ero revisore dei conti (se ti sei chiesta perché spesso mi definisco la coach rigorosa, ecco qui la risposta!) una delle prime operazioni che facevamo quando si iniziava un progetto da un cliente, era calcolare il Tolerable Error (T.E.), nel più italiano degli italiani anche Errore Tollerabile.

Il T.E. è quella cifra al di sotto della quale ogni errore trovato non è significativo, non conta, insomma come se non esistesse.

Cosa centri tu con L’Errore Tollerabile? Centri eccome! Anche se non hai alcuna intenzione di diventare revisore dei conti…

Quando inizi un nuovo progetto, attività o lavoro che sia, dovresti chiederti quanto vale il tuo T.E.

Qual è la soglia al di sotto della quale puoi far finta di nulla (o quasi, insomma) e tirare dritta per la tua strada senza rimettere tutto, ma proprio tutto in discussione e sotto la lente di una revisione approfondita?

Le due dimensioni dell’Errore Tollerabile

Nell’audit (termine poco più esotico per definire la revisione di bilancio), L’Errore Tollerabile riguarda solo i numeri. Nudi e crudi. Parliamo di errore di contabilizzazione, di stima (ad es. del magazzino, o di un fondo rischi) o di applicazione di un principio contabile.

Con i numeri di bilancio il gioco è piuttosto facile. Un calcolino matematico, anche banale, che si basa su parametri economici… Ma, siccome di quel lavoro, al quale sono grata perché mi ha insegnato una metodologia di lavoro solida e strutturata, mi ha abituata a confrontarmi con persone di ogni livello, mi ha messa di fronte a difficoltà da superare usando un approccio pragmatico, ho tenuto ciò che contava… la formuletta del calcolo del T.E. non la ricordo più (ma se proprio ti interessa, fammi un fischio che scartabello nei miei file digitali e in men che non si dica!). Che, poi, credo che questa dimenticanza abbia qualcosa a che fare con il nostro amico Freud, ma questa è un’altra storia.

Ma veniamo a te! A meno che tu non sia a capo di un’attività soggetta a audit obbligatorio, Il T.E. di cui ti voglio parlare è un altro, con due dimensioni.

Una numerica, anche se con contorni diversi rispetto a quello di cui ti ho parlato finora. E una intangibile. O meglio, tangibile si, ma non rappresentabile con dei numeri.

La dimensione economica

Prima di iniziare una nuova attività, o se ne hai già una e hai voglia di fare una bella revisione, puoi chiederti qual è il tuo errore tollerabile soglia. Quella cifra sotto la quale puoi stare serena, sopra un po’ di meno.

È importante che venga fissata in un momento in cui non sei in crisi, non sei stanca e non sei di umore nero, altrimenti rischi di fissarti dei valori troppo bassi. Ci vuole un po’ di sana oggettività.

Devi fissare quell’importo che, senza troppe ansie, delimita la soglia tra la possibilità di accettare il rischio di un totale insuccesso o meno.

Facciamo un esempio: supponiamo che tu abbia deciso che la tua cifra soglia è pari a €10.000. Sotto quella cifra il tuo business non è impattato significativamente, perchè hai un tesoretto a cui attingere per tirare a campare finchè non ti rimetti in riga, oppure un giro d’affari consistente e diecimila più diecimila meno non spostano l’ago della bilancia, etc. Mi sono spiegata? Ok, ora che hai stabilito il tuo T.E., potrai prendere le decisioni tenendo a mente quello. Esempio: voglio investire in una campagna pubblicitaria. Non ho idea di come andrà perché è la prima volta, è un mercato nuovo, la crisi ha cambiato i paradigmi, la Juve non vince più, etc. etc.

Sai che puoi permetterti di sbagliare fino a 10.000 €. Oltre quella cifra metti a rischio il tuo business. Dunque potrai decidere di investire al massimo quella cifra, rischiando anche il flop totale, a cuor leggero (o quasi). 

Passiamo ora alla seconda dimensione.

La dimensione personale

Che tu sia una business owner oppure no, la dimensione personale dell’Errore Tollerabile è qualcosa che riguarda tutti da vicino, anche te.

Se ti stai buttando in un nuovo progetto, una nuova avventura o qualunque situazione che ti porti a passare da uno stato A a uno stato B, qual è l’errore che puoi concederti?

Facciamo un altro esempio.

Hai deciso di investire in una nuova relazione; ma hai una certa e vorresti limitare i danni: le storie struggenti le lasci a Brooke che dopo settecentocinquantamila puntate di Beautiful non ha ancora un ruga, è al diciassettesimo matrimonio (7 dei quali con Ridge, il padre di Ridge, il fratello di Ridge e chi lo sà, magari anche il figlio, ma ho smesso di guardarlo settecentoquarantanovemila puntate fa!) e, bella come un fiore, dove va impollina.

Dunque, se non vuoi fare come Brooke, qual è l’errore tollerabile che ti puoi concedere? Ti puoi concedere di rimanere nella relazione fino a un numero a piacere da 1 a X anni prima di capire che intenzioni abbia il tuo non-Ridge? Oppure ti puoi concedere di non sapere se lascerà sempre la tavoletta del WC aperta perchè, anche se andaste a vivere insieme, è un  (e)orrore a cui puoi resistere?

Facciamo un altro esempio. Sei una libera professionista, hai aperto da poco l’attività e vuoi preparare dei freebie per le tue clienti. Qual è la soglia fino alla quale puoi andare avanti senza rimettere tutto in discussione? Mi riferisco agli errori che ti puoi concedere senza pensare che sia tutto un fallimento. Per una perfezionista, ad esempio, un errore di battitura potrebbe essere inaccettabile; per una con il pallino della grafica, un’impaginazione mediocre potrebbe far riconsiderare tutto. Per qualcun’altra, invece, potrebbe essere fondamentale solo avere un contenuto di valore e originale, mai proposto da altri. O ancora, non avere un tono di voce adeguato all’audience a cui ci si rivolge.

Quando ci stacchiamo dai numeri, l’errore tollerabile ha a che fare con la nostra storia personale, con i nostri valori e attitudini. Ma anche con la benevolenza che abbiamo per noi stesse. E più l’errore tollerabile è basso, più l’impostore procrastinatore che c’è in te avrà spazio per crescere.

Persone inflessibili tenderanno a mettere sempre tutto in discussione qualunque cosa non risulti perfetta, fino a mollare tutto. Altre si concederanno un margine di errore maggiore, nella consapevolezza che si impara più dagli errori che dai successi.

Quello che è importante, è fissare questa soglia prima di buttarti a capicollo in qualunque avventura, prima che il panico ti attanagli, la delusione ti incupisca, la lucidità mentale sia persa e tu non riesca più a capire se l’errore che hai fatto è di quelli che non ti puoi perdonare o una seconda chance te la puoi anche dare.

Domande al Check in

In quale ambito in questo momento hai bisogno di fissare il tuo errore tollerabile?

Quali sono i parametri su cui lo devi calcolare?

Quale valore gli attribuisci?

Come farai a monitorarlo?

Cosa accade se lo superi?

In quali condizioni potresti non dover applicare il T.E.?

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22 Aprile 2021

torschlusspanik © Laura Citterio
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Se dietro la porta del si trovi solo l’inganno

Qualche tempo fa ho scritto un post sull’emozione che i tedeschi chiamano Torschlusspanik. Letteralmente panico da porta che si chiude. Il termine è stato coniato nel Medioevo, quando i viandanti in arrivo alla città, mollavano tutto lungo la strada per correre dentro le mura della città prima che venissero chiuse per lasciare fuori la cavalleria nemica in avvicinamento.

Potremmo chiamarla anche FOMO (Fear of missing out).

È quella paura che ci fa correre verso una direzione anche se forse non è quella che desideriamo. Ma noi sappiamo cosa vogliamo? O è meglio seguire il gruppo così da non dover pensare?

Sentiamo come una minaccia non fare carriera entro una certa età o non avere dei figli prima che l’orologio biologico scandisca la fine dei giochi oppure ci facciamo prendere dall’ansia di fronte a quell’offerta imperdibile che durerà solo poche ore e poi svanirà per sempre. E tu? Non vorrai sentirti l’unica che si è lasciata scappare l’occasione? 

Travolti dalla spinta collettiva, ci lasciamo muovere dal flusso. Nuotare controcorrente non solo è più faticoso ma ci mette nella condizione di essere additati come quella “diversa”, quella che fa di testa sua, che esce dal gruppo. 

La pecora nera

Siamo pronte ad andare controcorrente per percorrere la nostra strada?Siamo pronte a prenderci la responsabilità delle nostre scelte?

Quando ti trovi sotto l’effetto gregge è come camminare in un campo minato: vuoi mettere i piedi solo dove li hanno già messi gli altri per essere sicuro di non fare errori. Ma siamo sicuri che sia così?

Il nostro discernimento rimane obnubilato dal polverone sollevato da chi ci troviamo di fianco. Invece, prima di lasciarci prendere dal panico, anzi chiamiamolo con il suo nome, dal Torschlusspanik, dovremmo chiederci cosa vogliamo DAVVERO per noi stessi, a quale desiderio vogliamo consacrare i nostri sforzi. E non importa se si sta per chiudere una porta perché forse non è la porta che fa per noi. Ne abbiamo un’altra, o cento altre che ci aspettano per introdurci in un mondo che non è né più bello, né più scintillante, né più ricco, ma è semplicemente e straordinariamente il mondo adatto a noi.

Si tratta di cambiare prospettiva. Di smettere di guardare il mondo con gli occhi di qualcun altro ma utilizzando le proprie lenti di lettura.

Per cambiare il paradigma di letture ti propongo alcuni spunti di riflessione.

Domande al check in

Quali sono le aspettative che altri hanno su di te che ti stanno influenzando?

Cosa ci guadagni se entri da quella porta, nel breve e nel lungo periodo?

E cosa perdi?

Quali sono i rischi?

Qual è l’ultima volta che hai preso una decisione importante affrettatamente perché sentivi che una porta di stava chiudendo?

Come si è rivelata la situazione dopo aver preso la decisione?

Quali sono gli aspetti che non hai preso in considerazione?

Qual era il giudizio che temevi di ricevere se non avessi deciso di entrare per quella porta?

Ispirazioni extra-ordinarie

Se vuoi approfondire quanto le aspettative degli altri influenzino il nostro modo di agire puoi leggere questi articoli:

How Other People’s Unspoken Expectations Control Us

Peer pressure

Who is in charge of your life?

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2 Marzo 2021

sostenibilità per te © Laura Citterio
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Se la sostenibilità è solo a metà

Quante volte hai sentito la parola sostenibilità negli ultimi anni?

Wikipedia la definisce così: La sostenibilità è la caratteristica di un processo o di uno stato che può essere mantenuto a un certo livello indefinitamente.

Ma se ti dico sostenibilità a cosa pensi? Scommetto che pensi all’ambiente. Si parla sempre o per lo più di sostenibilità ambientale. 

Invece, se proseguissi con la definizione di wikipedia, scopriresti che: “in ambito ambientale, economico e sociale, essa è il processo di cambiamento nel quale lo sfruttamento delle risorse, il piano degli investimenti, l’orientamento dello sviluppo tecnologico e le modifiche istituzionali sono tutti in sintonia e valorizzano il potenziale attuale e futuro al fine di far fronte ai bisogni e alle aspirazioni dell’uomo.”

Non c’è dunque solo la sostenibilità ambientale e quella economica (perché l’ambiente va bene, ma poi a fine mese è importante anche mettere sul tavolo la pagnotta). 

Se riporti questa definizione nel tuo microcosmo, vuol dire che la tua vita (in quanto essere umano, facente parte di una comunità) deve essere sostenibile. Gli obbiettivi che ti dai devono poter essere mantenuti “ad un certo livello indefinitamente”. Che la sostenibilità riguarda anche la tua esistenza.

Te lo dico sinceramente, più mi guardo in giro e più mi sembra che di questa sostenibilità ce ne sia proprio poca. 

Come rendere i tuoi obbiettivi sostenibili

Non ti voglio vendere la bacchetta magica e nemmeno una panacea contro tutti i mali di questo mondo ma qualche piccolo suggerimento per non tracollare sotto il peso dei tuoi impegni.

Anzi, a dire il vero, ti voglio dare solo 3 consigli, facili facili.

Consiglio #1 – Definisci obbiettivi raggiungibili

Ti sei già sorbita il discorso sugli obbiettivi S.M.A.R.T in tutte le salse, le lingue e i formati, dalle slide ai webinar, dai podcast a videocorsi! Perciò ti risparmio. 

Metto l’accento solo su un aspetto. Importante, fondamentale… ma spesso il più trascurato: devono essere obbiettivi sotto il tuo controllo.

Mi spiego: ottenere una promozione non è sotto il tuo controllo, a meno che tu non abbia la possibilità di autopromuoverti, oppure non possa convincere il tuo capo con una seduta di ipnosi che quella promozione la deve dare proprio a te.

Decidere se candidarti per una promozione, al contrario, è sotto il tuo controllo. Sta a te decidere se quel posto lo vuoi veramente o se preferisci rimanere dove stai, perché desiderare una promozione non è per nulla scontato.

Consiglio #2 – Frammenta i tuoi obbiettivi

Più sono grandi e più vanno frammentati.

Un po’ come quando usi il cioccolato per fare una torta. Se ci metti la tavoletta intera così com’è sarà difficile gustarsela; se invece lo tagliuzzi in tanti pezzetti piccoli e a misura di morso, sarà tutto molto più gustoso!

Uno dei principali fattori di successo nei percorsi di coaching, risiede in questo.

Chi vuole scalare il Kilimangiaro non fa una salita unica, ma si pianifica dei campi base lungo la via.

Così devi fare tu con i tuoi obbiettivi.

Fissa il macro obbiettivo, la meta alla quale vuoi arrivare. Poi suddividila in obbiettivi più piccoli e datti un tempo per ciascuno di essi.

Questo ti consente di procedere per gradi, di concederti un sospiro di sollievo tra una tappa e l’altra, di darti una pacca sulla spalla per il risultato raggiunto alimentando la tua autostima. Ma soprattutto non rende l’obbiettivo così maledettamente spaventoso e irraggiungibile.

Consiglio #3 – Pianifica

Se mi segui, qui o su Instagram o Facebook, sai che la pianificazione è il mio mantra, è quasi una panacea per tutti i mali (o almeno una buona parte). Pianificare ti consente di fare di più, di fare meglio e ha un effetto calmante.

Pianificare bene, però, non è un gioco di incastri grazie al quale riuscire a stipare il maggior numero di attività nella giornata, nella settimana e nel mese. Pianificare bene vuol dire fare spazio. Spazio al risposo (come spiego in questo articolo è fondamentale e quasi banale, così banale che spesso ce ne dimentichiamo!), spazio al vuoto, spazio all’essere e non solo al fare. Significa creare quelle condizioni che ci consentano di non arrivare al burnout senza nemmeno accorgerete.

Domande al check in

Qual è la prima azione che puoi fare per aiutarti a rendere più sostenibili i tuoi obbiettivi?

Quanto sei capace di fare spazio all'”essere” al posto del “fare”?

Se questa riflessione ti è piaciuta e sei curiosa di scoprire di più di me e del mio lavoro puoi iscriverti alla mia newsletter. Sarà l’occasione per iniziare insieme un dialogo più profondo e speciale. Ti aspetto!

2 Marzo 2021

5 consigli per essere più produttiva © Laura Citterio
Produttività
5 consigli + 1 per essere più produttiva

Fare o non fare? Andare oltre il comune senso che si attribuisce al concetto di produttività.

86.400. È una bella somma, vero? Cosa faresti con questa cifra? Come la investiresti? Oppure la spenderesti?

Prenditi qualche minuto per pensarci.

Se ci hai pensato (ma solo se ci hai pensato davvero!) puoi continuare a leggere. 

86.400 sono i secondi che abbiamo ogni giorno. I secondi che possiamo decidere di rendere produttivi investendoli in una qualche attività utile e proficua, oppure che possiamo decidere di buttare via, sprecare, perdere senza poterli più recuperare.

Partiamo dalle basi, però, perché è bene capire cosa s’intende con utile e proficuo, perché non basta fare o non fare qualcosa. Il punto è utilizzare il tempo in modo da averne un ritorno.

Di cosa parlo in questo articolo

      1. Cosa è utile e cosa no
      2. Il vuoto che fa spazio
      3. 5 consigli + 1 per essere più produttiva
              Consiglio #1 – Scegli e pianifica
              Consiglio #2 – Se qualcosa ti richiede meno di 2 minuti falla
              Consiglio #3 – No al multitasking
              Consiglio #4 – Rimuovi le distrazioni
              Consiglio #5 – Imposta una routine 
              Last but not least: il consiglio dei consigli     
          4. Le domande da porsi

Cosa è utile e cosa no

Dormire è un’attività utile? Utilissima! Almeno 7 ore per notte (a meno che tu non sia una di quelle rare persone il cui fisico si accontenta solo di pochissime ore di sonno). È vero che se dormissi di meno, 6 ore o anche 5 ore, potresti fare di più durante il giorno. Forse si… o forse no.

Se dormi poco per avere più tempo a disposizione, ma poi il tuo cervello è appannato, confuso, lavori a rilento e non hai abbastanza energia fisica (tra una settimana uscirà un nuovo post in cui ti parlo proprio dell’energia, anzi, di quattro energie) cosa te ne fati delle extra-ore che hai sottratto al sonno? Niente, appunto. Durante il riposo le sinapsi si normalizzano ed è dimostrato scientificamente che il sonno ha effetti benefici sull’attenzione, la memoria e la capacità di dimenticare. Dimenticare si, non è un errore; dimenticare ciò che non è evolutivamente vantaggioso per noi. Se vuoi saperne di più puoi leggere qui.

Non fare nulla è proficuo ed efficace? Si, se con il non fare nulla si intende proprio non-fare-nulla. Non fare nulla non è guardare la tele o i social. Non fare nulla è lasciare spazio al pensiero di vagare liberamente, di esplorare indisturbato da condizionamenti esterni, di formare nuovi pensieri. A molti brillanti imprenditori le migliori idee sono venute proprio durante le vacanze, in quello spazio-tempo in cui la mente si può distrarre come una nuvola in cielo, sospinta dal vento, assume mille forme e più.

Il vuoto che fa spazio

A dispetto di ciò che sembra, il tempo che dedichiamo al vuoto, all’assenza (di compiti, doveri, attività) è un tempo a cui magicamente diamo la possibilità di riempirsi di idee, pensieri, nuova energia, punti di vista più lucidi e si, dunque, di produttività.

Se non si è ancora capito, lo dico proprio apertamente: caldeggio spudoratamente il concedersi qua e là il dolce far nulla. Che so non essere nelle corde di tutti, per via di quel controllore inflessibile che sta dentro tanti di noi. Quel bacchettatore morale che ci vorrebbe costantemente “sul pezzo”. Eppure, se ogni tanto ci concedessimo del sano riposo, ne gioveremmo assai.

Dopodiché si passa all’azione. Finita la siesta, recuperate le forze, trovate le idee, è il momento di far fruttare il tempo.

Tra le x·mila tecniche, trucchi e segreti sulla gestione del tempo, ti racconto 5 consigli che io trovo più utili e che applico costantemente.

5 consigli + 1 per essere più produttiva

Consiglio #1 – Scegli e pianifica

Pianificare le attività che devi svolgere sulla base del tempo che hai a disposizione (imprevisti inclusi) è la prima regola aurea. Scrivere nero su bianco cosa devi fare e quando farlo, ti aiuterà a non perdere pezzi per strada e, al contempo, a non perderti in attività di poco valore.

Ma come far stare in agenda le mille milioni di attività che hai ogni giorno da fare? Puoi provare a strizzarle, spingerle, accorparle, farne 3 insieme… ma il risultato è sempre lo stesso: arrivare a fine giornata con un terzo delle cose non fatte, stanchezza e frustrazione.

Il trucco è un’abile opera di taglia e cuci, più tagli che cuci, invero, grazie al quale far rimanere solo ciò che serve davvero. Un po’ come quando vai per shopping e compreresti tutto… peccato che non sempre si possa. E allora, scegli quel paio di capi che con una spesa congrua ti faranno svoltare la stagione. Il rapporto costo/beneficio la vince su tutto.

Per riuscire in questa impresa, a volte ardua, perchè scegliere è una delle più belle libertà che abbiamo ma anche una delle più grandi trappole, puoi scaricare questo ebook. Include anche un bellissimo planner giornaliero creato appositamente per te e per me dalla mia amica grafica Carolina Frangipane

Consiglio #2 – Se qualcosa ti richiede meno di 2 minuti falla

Parola di David Allen. Ogni attività che hai in mente di dover svolgere ma non hai ancora concluso occupa un certo spazio mentale, rimane come un ciclo aperto, un sassolino nella scarpa, piccolo ma fastidioso, in grado di distrarre la tua attenzione quel poco che basta per influire sulla tua produttività. Concludere tutta una serie di attività che richiedono un tempo brevissimo ti consentirà di liberare spazio mentale, di chiudere cicli.

Consiglio #3 – No al multitasking

Il multitasking? No, no, no e ancora no! È il peggior nemico della produttività. E non importa che tu sia donna, sia cresciuta da sempre facendo 25 cose contemporaneamente, etc. Il massimo del multitasking che ti concedo è stare al telefono con la tua amica mentre stiri o guardare la tele mentre cucini (che sia un piatto semplice, però!) Per il resto il multitasking è bandito, vietato, negato. Fidati! Ne guadagnerai in produttività e salute. Se non ci credi, leggi qui. Trovi anche un esercizio facile e veloce (meno di 5 minuti) per avere la prova provata che il multitasking è una fregatura.

Consiglio #4 – Rimuovi le distrazioni

Analizza quali sono le principali fonti di distrazione e rimuovile. Chiediti cosa ti fa perdere maggiormente tempo nell’arco della giornata e cerca un modo per ovviare. È il telefono? Puoi silenziarlo, scaricare app che ti aiutino a non guardarlo, tenerlo lontano dal PC per non cadere nella tentazione di guardarlo. È il traffico? Puoi chiedere in ufficio di ripianificare i tuoi orari di lavoro.

Ora che lo smart working è diventata una realtà presente e (più o meno) accettata puoi proporre di lavorare le prime due ore da casa per muoverti verso l’ufficio in orari meno trafficati. Sono le mail? Disattiva le notifiche dal PC e datti soltanto due o massimo tre momenti nella giornata per controllarle. Se c’è una questione di vita o di morte, ti chiameranno al telefono…

Consiglio #5 – Imposta una routine 

La parola routine può sembrare noiosa, può togliere romanticismo alla nostra voglia di vivere come artisti in balia del desiderio di decidere ogni istante cosa fare e cosa non fare… Tuttavia, siccome al 99% non sei un’artista (e comunque anche gli artisti sono molto più rigorosi di quanto il pensiero comune non ci faccia credere) una routine ti può salvare la giornata. Il pilota automatico ti porterà sempre e comunque dove devi andare, anche quando sei distratta, quando sei stanca e in affanno. Il tuo subconscio lavorerà per te.

Last but not least: il consiglio dei consigli

Tutto quello che hai letto sopra rappresentano strumenti validi per gestire meglio il tempo, ma ciò che serve di più, ciò che può fare la differenza tra riuscirci e no è solo una cosa: Il cambio di mindset. Concentrati sul risultato. Non fare tanto per fare. Non incaponirti per un mero esercizio di stile, per avere la soddisfazione di dire “ce l’ho fatta!”. Non perdere tempo su ciò che non serve. Guarda al risultato. 

Il breve percorso che ti ho suggerito nel consiglio #1 ti aiuta a metterti sulla strada giusta per cambiare approccio e prospettiva da cui guardare la tua fantomatica, fantasmagorica, fantascientifica to-do-list. Perché, se sei sincera con te stessa, lo sai anche tu che in una giornata normale non riuscirai a farci stare il milione di cose che hai scritto da fare. Pianifica poco e bene per arrivare a sera fiera di aver concluso ciò che ti era preposta e che meritava di essere fatto, per tutto il resto ci sarà tempo…

Le domande da porsi

Ha senso per me insistere su questa cosa?
Cosa voglio ottenere con questa attività?
Come potrei ottenere lo stesso risultato con meno tempo e meno sforzo?

Impara a porti queste domande, ma soprattutto a darti delle risposte oneste e sincere.

5 Gennaio 2021

multitasking + © Laura Citterio
Produttività
Multitasking: illusioni, inganni e 5 consigli per starne lontana

Diciamoci la verità, noi donne ci vantiamo da sempre di essere multitasking, ossia di saper compiere due azioni contemporaneamente: sappiamo parlare al telefono con un’amica mentre riorganizziamo la nostra scrivania, stiriamo mentre facciamo ripassare la lezione ai figli, con la destra mescoliamo il risotto mentre con la sinistra svuotiamo la lavastoviglie o magari scriviamo una mail mentre rispondiamo al telefono. Vero o no?

A ben guardare però, mentre per le prime 3 azioni si può parlare davvero di multitasking, per l’ultima no.  Che ci piaccia o no, per quanto intelligenti e dotate, abbiamo pur sempre un cervello che si può concentrare su un solo pensiero per volta. Cosa vuol dire esattamente? Vuol dire che se stiamo scrivendo una mail, non possiamo in contemporanea ascoltare qualcuno che ci sta parlando… anche se siamo convinte del contrario. 

Il multitasking è possibile solo quando si abbina un’azione di “pensiero” (ossia che coinvolge attivamente il nostro pensiero razionale) con una di “movimento”, dove il corpo può agire meccanicamente con un coinvolgimento cerebrale minimo.

Il resto è pura illusione… 

Di cosa parlo in questo articolo:

Multitasking vs Switchtasking

Quando pensiamo che sia possibile scrivere mentre ascoltiamo, in realtà siamo in modalità switchtasking, ossia il nostro cervello passa alternativamente da un’azione all’altra, anche molto rapidamente, ma pur sempre eseguendo una sola azione alla volta.

Cresciute in una società che chiede di essere brave mamme, mogli, lavoratrice, accuditrici di genitori, sempre e comunque, 24 h su 24, meglio se 25 h, abbiamo fatto del multitasking il nostro cavallo di battaglia, il nostro punto di forza, la montagna sulla quale ergerci per tenere sotto controllo tutto. 

Ci siamo lasciate sedurre dall’idea che il multitasking ci rendesse migliori (degli uomini, si, ammettiamolo), che potesse venirci in aiuto nella gestione della quotidianità a volte troppo complessa.

La verità è che avremmo dovuto resistergli come Odisseo al canto delle sirene. Farci legare all’albero della nostra nave di vita per starne lontane. Rifuggere il desiderio come un veleno mortale.

E, invece, ci siamo cascate in pieno, fino a diventare dipendenti dal multitasking (proprio come i tabagisti o gli alcolizzati), ci ha dato un senso di appagamento, senza soffermarci  sugli effetti negativi.

Il prezzo che paghiamo per il multitasking

È vero che con il multitasking (o meglio con lo switchtasking) alla fine della giornata abbiamo l’illusione di aver concluso più attività. Ma è pura illusione, appunto. Per fartene un’idea puoi guardare questo breve e curioso filmato della Harvard Business Review.

Ma, oltre ad essere un’illusione, la cosa peggiore è che ci costa un caro prezzo.

Uno studio pubblicato dall’American Psychological Association e condotto da alcuni scienziati cognitivi ha identificato due differenti fasi che caratterizzano il controllo dell’esecuzione di un’azione: il “goal shifting”, ossia il passaggio dall’obbiettivo di un’azione a quello dell’altra, e il “rule activation”, ossia l’attivazione delle regole che disciplinano un’attività piuttosto che un’altra. In parole più semplici, ogni volta che passiamo da un’attività ad un’altra, il nostro cervello deve riallinearsi allo scopo dell’attività e alle sue regole. Parliamo di frazioni di secondo, per lo più, vero. Ma quante frazioni di secondo allineiamo, una dopo l’altra, ogni giorno? Pensiamo a 10 minuti in cui scriviamo una mail mentre ascoltiamo il collega, o un figlio che richiede la nostra attenzione. 10 volte? 20 volte? Fossero anche 0,5 secondi ad ogni switch, in 10 minuti perdiamo almeno 10 secondi. Non poco!

Il peggio deve ancora arrivare

Abbiamo capito che il multitasking ha un costo in termini di efficienza. Ma c’è un aspetto ancora peggiore.

Come scrive Daniel J. Levitin sul Guardian, tutte le volte che il cervello passa da un’azione ad un’altra brucia glucosio ossigenato; lo stesso che brucia quando è concentrato nell’esecuzione. Questo vuol dire che oltre all’energia che consumiamo per svolgere ciascuna delle azioni che dobbiamo portare a termine, consumiamo tantissima energia nel passaggio dall’una all’altra. Ecco spiegato il motivo per cui, spesso, ci sentiamo così stanche mentalmente e fisicamente pur non avendo portato a termine granché.

Ma non è questo l’aspetto peggiore. Il multitasking innalza la produzione di cortisolo (l’ormone dello stress) e dell’adrenalina (detto anche ormone del fight-or-flight che può sovrastimolare il nostro cervello e farci perdere lucidità).

Il multitasking, o meglio lo switchtasking, crea anche un eccesso di dopamina che gratifica il cervello ad ogni switch, portandoci dunque a cercare il passaggio continuo da un’attività all’altra, in un loop senza fine, proprio come nelle dipendenze da alcool, tabacco, etc. Io lo trovo abbastanza terrificante…

Ti propongo un semplice esercizio per testare tu stessa come il multitasking sia inefficiente e produca alte dosi di stress.

Che fare?

La prima cosa da fare è toglierci il mantello da wonder woman. Anziché crogiolarci nell’idea di avere poteri paranormali e riuscire a far fruttare un’ora come due (a quale caro prezzo, pero?) lasciamo andare questo pensiero. Concediamoci di pensare che siamo umane e come tali abbiamo dei limiti: va bene così, non è una colpa, non è un merito. È e basta.

Uomini, lo so che state un po’ gongolando di fronte a questa ammissione ma sappiate che potrete gongolarvi liberamente solo quando sarete capaci di parlare al telefono mentre caricate la lavatrice, evitando di far diventare grigio-rosa le vostre camicie, inteso? Lasciatemi fare un po’ di ironia…

Prendiamo coscienza che le nostre giornate durano 24 ore esattamente come quelle degli uomini perché, si ci hanno fatto credere il contrario, innalzandoci a regine delle giornate da 25 ore, ancora meglio 27 ma, convinte di avere in mano uno scettro, non ci siamo rese conto che dallo scettro sono usciti rami spinosi, nei quali ci siamo trovare avviluppate, strette e stritolate, incapaci di uscirne più.

Dalla teoria alla pratica: cinque consigli utili

Bene, regina del multitasking, se ti ho convinta di quanto sia deleterio fare sempre due cose al prezzo di una, non devi aspettare un altro secondo prima di iniziare a mettere in pratica i consigli che trovi di seguito.

Ricordati che per instaurare una nuova abitudine ci voglio circa 66 giorni. Sembrano tanti, vero, ma non devi fare tutto in una sola volta. Passo dopo passo, ogni giorno aggiungi un’azione in più, e pensa ai benefici che ne trarrai per tutta la vita! 

Qui puoi leggere qualche consiglio che do su come implementare con successo una nuova abitudine.

Se non sei ancora convinta che lo switchtasking sia nocivo, prova a fare l’esercizio che ti propongo qui. Ci vorranno 5 minuti e sono sicura che rimarrai davvero sorpresa dal risultato! Io stessa sono rimasta senza parole.

Ma ora veniamo a noi: leggi i 5 consigli utili per smettere di essere mutitasking, passa all’azione – perché mica basta leggere! – e fammi sapere come va.

Consiglio #1

IL MULTITASKING È UNA FREGATURA: NON MI RENDE PIÙ EFFICIENTE E NON MI FA BENE. 

Non sto a scomodare più di tanto la PNL, ma lo sai anche tu che se ci ripetiamo una frase prima o poi ci convinceremo della sua verità e ci comporteremo di conseguenza.

Questo deve diventare il tuo mantra! Scrivitelo come screen saver, sul fronte della tua agenda, mandati un messaggio tutte le mattine, fatti un poster… insomma, fai in modo di guardare questo messaggio che la tua Io-amorevole manda a te stessa.

Consiglio #2

Elimina la prima fonte di switchtaskig (e su questo non c’è lotta uomo-donna, siamo tutti ugualmente dipendenti): il digitale. Da bandire, ora e subito. Se stai scrivendo un testo e ti interrompi ogni 7 secondi e mezzo per controllare Whatsapp, Facebook, Instagram, la Borsa, le notizie, le ricette di nonna Papera…. ci metterai il triplo del tempo e il risultato sarà piuttosto scarso.

Questo non è negoziabile: inizia subito e per sempre. Su tutte le altre attività che ti portano a continue interruzioni, ne parliamo al punto successivo.

Non è ho parlato specificatamente qui ma, negli ultimi anni, si è sommato alla già lunga lista delle attività che svolgiamo in switchtasking. Ci sono infinite app che puoi utilizzare a questo scopo. Una di quelle che a me piace di più è Forest: pianti un albero virtuale che potrà crescere solo se non sbloccherai il telefono per i successivi 25 minuti. Se non resisti alla tentazione, l’albero muore. Fai appello al tuo senso materno, al tuo spirito green, al tuo buon cuore e cerca di rinverdire la foresta tropicale! Perché non è tanto il tempo che passi sui social, o meglio, conta anche quello ma è decisamente peggio trascorre 1 ora totale controllando il telefono 60 volte piuttosto che dedicare una intera ora consecutiva… Provare per credere!

Consiglio #3

Fai una lista di tutte le attività che svolgi in multitasking; saranno coppie di attività. Pensa a quelle che svolgi ripetutamente durante l’arco della giornata. Sii onesta e valuta quella o quelle che ti rubano letteralmente più tempo e più energie. Scrivile proprio con carta e penna; non basta pensarle. Metterle nero su bianco ti aiuterà a pensare e a raggiungere maggiore consapevolezza. Dai un punteggio da 1 a 10 ad ogni attività in multitasking. Più alto è il punteggio, più dannosa è l’attività. Ti faccio qualche esempio. 

Parlare al telefono mentre fai le faccende domestiche: 1

Guardare un video mentre qualcuno ti parla: 10

Ascoltare un podcast mentre guidi: 2

Leggere i diecimila messaggi che ti arrivano dal gruppo WA delle mamme di scuola mentre lavori: 10+

Adesso che hai fatto la lista e dato i voti (mi raccomando conservala perché ti servirà per un bel po’ di tempo), ogni settimana scegli una coppia di attività, partendo da quelle con il punteggio più alto fino ad esaurire tutte quelle con un punteggio sopra il 5, e scriviti cosa puoi fare per evitare di farle contemporaneamente.

Ad esempio: per non interromperti continuamente con la lettura dei messaggi del gruppo classe, puoi decidere di silenziarlo (tanto non ci sarà mai nulla di così urgente da dover essere letto all’istante!) oppure scarica l’app Forest, o metti il telefono lontano dalla scrivania (non vale se hai Whatsapp Web, ovviamente!)

Oppure, per smettere di guardare i video mentre qualcuno di parla, imponiti di posare il telefono o di chiudere lo schermo durante le conversazioni e datti un piccolo premio ogni volta che lo fai (può bastare anche segnarti tutte le volte che lo fai; vedere la fila di spunte sul foglio che cresce costantemente darà una grande gratificazione al tuo cervello, instaurando un circolo virtuoso.

Per questo esercizio, puoi scaricare il template che ho preparato per te.

Consiglio 4#

Utilizza il timeular tracker. È un cubo per il monitoraggio del tempo: sulle otto facce puoi indicare le attività che svolgi più spesso e ogni volta che passi da un’attività all’altra devi girare il cubo per consentirgli di monitorare il tempo speso. Il solo fatto di dover girare il cubo ogni volta che cambi focus ti consentirà di renderti conto quanto spesso ti deconcentri.

Consiglio 5#

Respira! Tanto banale quanto efficace. Ti bastano pochi minuti al giorno, se riesci anche più volte al giorno, in cui prendi consapevolezza del tuo respiro. Se sei esperta di mindfulness non ti racconto nulla di nuovo e avrai già la tua tecnica.

Se, invece, sei neofita, puoi scaricare il file con la guida all’esercizio di respirazione qui sotto.

Ricorda che la costanza è tutto! 

Se vuoi leggere un libro sull’argomento e approfondire l’inutilità del multitasking, ti consiglio questo testo. 

29 Dicembre 2020

abitudini + © Laura Citterio
Produttività
5 minuti per una nuova abitudine

Da domani faccio yoga, pilates e meditazione tutti i giorni, almeno 1 ora al giorno. Oppure, da domani mi iscrivo in palestra e ci vado 6 volte alla settimana. Ogni giorno leggerò almeno 100 pagine di un romanzo… potrei continuare con un’infinità di buoni propositi che sono sfumati nel giro di pochi giorni.

Spesso pensiamo che se vogliamo cambiare abitudini, o meglio iniziare una nuova, buona, abitudine dobbiamo iniziare con qualcosa di straordinario, di eclatante; confidiamo sulla nostra forza di volontà e sulla nostra determinazione… e dopo pochi giorni i buoni propositi sono già scomparsi. L’errore sta proprio alla base: quando ci poniamo un traguardo troppo lontano il rischio è quello di stancarci prima di vederlo all’orizzonte, prima di avere la percezione che ci stiamo muovendo verso di esso, perdendo così la motivazione.

Nuove abitudini: quanto sfidanti?

Facciamo un altro esempio: se oggi ti dicessero di correre 10 chilometri ogni giorno (a patto che tu non sia già dei runner, s’intende) probabilmente ti sentiresti sopraffatta dalla richiesta e, anche nel caso decidessi di cimentarti, c’è una grandissima probabilità che tu non ce la faccia e che, demoralizzata, il giorno dopo non ci provi più nemmeno. Inoltre, ammesso che ci riesca, per correre 10 chilometri ogni giorno dovresti avere molto tempo a disposizione e se non è già una tua routine difficilmente riuscirai a far subito spazio a questa nuova attività.

Se, invece, ti chiedessero di correre per 500 metri tutti i giorni probabilmente giudicheresti la strada decisamente più percorribile, sia in termini di tempo che in termini di probabilità di successo; e, grazie alla costanza che riesci a mettere in un’attività così rapida, vedresti da subito i primi risultati.

4 suggerimenti per non mollare subito una nuova abitudine

L’esempio che ho fatto riferito alla corsa può essere traslato in tantissime situazioni diverse. Perciò se non vuoi abbandonare subito una nuova  buona abitudine che hai appena iniziato leggi i 4 suggerimenti che ti do.

Consiglio #1 - less is more

Inizia da un piccolo cambiamento e, nel tempo, passo dopo passo, arrivai ad aver percorso una lunga strada senza nemmeno accorgertene. La volontà, da sola, non basta.

Consiglio #2 - lega la nuova abitudine ad una vecchia

Crea una sorta di meccanismo a reazione. La mente si abituerà in poco tempo a creare una relazione tra le due cosicché lo svolgimento della prima porti in automatico all’esecuzione della seconda.

Facciamo un altro esempio: supponiamo che io voglia iniziare a dedicare 5 minuti alla meditazione ogni giorno. Decido di legare questa nuova abitudine ad una vecchia, ad esempio lavarmi i denti la mattina: perciò mi dico che ogni mattina, dopo essermi lavata i denti, mi dedicherò 5 minuti alla mia nuova abitudine. Avendo legato una nuova abitudine ad una vecchia sarà più facile mantenere l’impegno, diventerà ben presto un riflesso condizionato, proprio come lo è già lavarsi i denti. La volontà, da sola, non sempre basta.

Consiglio #3 - rendi la nuova abitudine semplice

Ognuno di noi è naturalmente attratto da ciò che è facile, comodo e abituale. Non c’è nulla di male nell’ammetterlo, tanto la natura umana è così, che ti piaccia o no. Lo sapevi che la forza di volontà è una fonte esauribile? Più la utili più si consuma. Il che vuol dire: meno ne usi più dura… lapalissiano! Proprio per questo motivo dobbiamo cercare di agire su altri fattori che non siano la forza di volontà. Shawn Anchor nel suo libro “Il vantaggio della felicità” la chiama la regola dei 20 secondi. In sintesi, il principio si basa sul fatto che abbassando la barriera di attivazione della nuova abitudine sotto la soglia dei 20 secondi, la probabilità di avere successo si alza significativamente.

Capiamo meglio: torniamo all’esempio di prima, nel quale ho dichiarato che voglio iniziare a fare meditazione ogni mattina. Bene. Lego questa nuova abitudine ad una vecchia. Ok. Ora, però, se ogni mattina devo andare a recuperare un cuscino per la meditazione in cima all’armadio, voglio accedere delle candele ma queste stanno in fondo ad un cassetto poco accessibile, etc. etc. dovrò esercitare una grande forza di volontà per recuperare tutto l’occorrente. Anche se è una nuova abitudine che richiede poco tempo. Anche se l’ho legata ad una vecchia abitudine. La volontà, da sola, non basta; sicurante non nel lungo periodo. Allora cosa fare? Rendere tutto più facile: avere a portata di mano il cuscino, le candele e qualunque altra cosa mi possa servire per la meditazione facendo il minor sforzo possibile. Il tutto possibilmente entro i 20 secondi. Naturalmente “20 secondi” sono simbolici ma, in quanto tali, rendono perfettamente l’idea del loro significato.

Consiglio #4 - celebra i tuoi successi

Sarà come dare nuova energia alla tua volontà. Non importa in quale modo celebri: che ti conceda una prelibatezza culinaria o che ti dia virtualmente una pacca sulla spalla guardando con soddisfazione sul tuo planner tutti i giorni in cui hai smarcato la nuova abitudine, l’importante è che ti dedichi anche solo un piccolo momento di piacere per riconoscerti quanto stai facendo. Sarà un circolo virtuoso: più celebri più sarai felice di impegnarti, più ti impegni e più potrai celebrarti!

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25 Novembre 2020